Menschen bewegen sich während des gesamten Arbeitstages zwischen Anrufen, fokussierten Aufgaben, Zusammenarbeit und Pausen, und diese Aktivitäten erfordern nicht immer die gleichen Bedingungen. Team diskussionen können von Raum für Interaktion profitieren, während einige Personen weniger Unterbrechungen für gezielte Arbeit oder mehr Privatsphäre für sensible Anrufe bevorzugen. Kein einziger Arbeits bereich passt zu jeder Aufgabe oder jedem Mitarbeiter.
Untersuchungen an aktivität basierten Arbeits plätzen legen nahe, dass die Anpassung zwischen einer Aktivität, der Arbeits umgebung und dem Bedürfnis eines Mitarbeiters nach Privatsphäre die Zufriedenheit mit der Arbeits umgebung und bei einigen Aufgaben die Leistung beeinflussen kann. Die Ergebnisse Zeigte auch eine besonders schlechte Passform, wenn Menschen mit einem höheren Bedarf an Privatsphäre komplexe Aufgaben in Open-Office-Umgebungen erledigten. Die Bereitstellung einer Reihe von Arbeits einstellungen kann den Mitarbeitern daher mehr Auswahl bieten, um einen Raum zu finden, der zu der anstehenden Aufgabe passt.
Beobachten Sie, wo die Arbeit ins Stocken gerät.
Beginnen Sie damit, die Mitarbeiter zu fragen, an welchen Stellen der Arbeitsplatz alltägliche Tätigkeiten erschwert oder unangenehm macht. Die CBE-Bewohnerumfrage, entwickelt vom Center for the Built Environment der University of California, Berkeley, umfasst die akustische Qualität, die Büroaufteilung, die Einrichtung, die Beleuchtung und den thermischen Komfort. Diese Kategorien bieten einen nützlichen Ausgangspunkt für die Diskussion darüber, wie der Arbeitsraum alltägliche Tätigkeiten unterstützt.
Die nachstehenden Fragen sind praktische Beispiele, die auf diesen Kategorien und den einschlägigen Leitlinien zur Anpassung am Arbeitsplatz beruhen. Es handelt sich nicht um die ursprünglichen Umfragefragen oder um eine psychische Gesundheitsbeurteilung.
| Zu erkundendes Gebiet | Fragen zur Mitarbeiterfeedbacks | Referenz |
|---|---|---|
| Geräusch- und Sprachschutz | Wann unterbricht Sie umgebender Lärm bei Ihrer Arbeit? Machen Sie sich Sorgen, dass Gespräche belauscht werden könnten? | CBE: Akustische Qualität |
| Aufteilung und Einrichtung | Gibt es genügend nutzbarer Platz für Ihre Aufgabe? Unterstützt die Möbelausstattung Ihre Arbeitsweise? | CBE: Büroaufteilung und Büroeinrichtung |
| Beleuchtung und thermischer Komfort | Sorgen Beleuchtung, Temperatur oder Luftbewegung dafür, dass der Raum unangenehm zu nutzen ist? | CBE: Beleuchtung und thermischer Komfort |
| Ruhigere Umgebungen und Pausen | Würde ein ruhigerer Arbeitsbereich oder ein separater Ort zum Ausruhen helfen? Was macht diese Optionen schwer zu verwenden? | Acas: Anpassungen im Bereich der psychischen Gesundheit |
Nutzen Sie das Feedback, um zu bestimmen, welche räumlichen Veränderungen zunächst bewertet werden sollen, und berücksichtigen Sie dabei auch etwaige Anpassungen der Arbeitsorganisation.
Bieten Sie eine Vielzahl von Einstellungen.
Nutzen Sie das Feedback der Mitarbeiter, um zu ermitteln, wo zusätzliche Raumoptionen sinnvoll wären. Dies könnte bedeuten, Diskussionsbereiche von ruhigen Arbeitsbereichen zu trennen, einen abgeschlossenen Raum für Telefonate bereitzustellen oder einen separaten Pausenbereich leichter zugänglich zu machen. Prüfen Sie, ob die bestehenden Räume diesen Anforderungen durch Änderungen der Raumaufteilung, der Ausstattung oder der Nutzung gerecht werden können.
Wo ein zusätzlicher abgeschlossener Arbeitsraum erforderlich ist, Soundbox Akustik-Kabinen bieten eine Möglichkeit für individuelles Arbeiten und kleine Besprechungen. Die VRT pod kombiniert ein akustisches Gehäuse mit Beleuchtung, Belüftung und integrierter Stromversorgung. Das intelligente Bedienfeld ermöglicht es den Nutzern, Helligkeit, Farbtemperatur und Luftstrom nach ihren Vorlieben einzustellen. Schreibtisch- und Sitzplatzkonfigurationen sollten den vorgesehenen Aufgaben und der eingesetzten Ausrüstung entsprechen. Bestätigen Sie die im gewählten Modell und der gewählten Konfiguration enthaltenen Funktionen.
Für einzelne Anrufe oder gezielte Laptop-Aufgaben empfiehlt sich der Einzelarbeitsplatz. Soundbox VRT S. Für Einzelgespräche oder gemeinsame Videoanrufe empfiehlt sich die Soundbox VRT ML, ausgelegt für zwei bis vier Personen.
Machen Sie den Zweck jedes Raums deutlich, einschließlich der Frage, ob Telefonate erlaubt sind und ob eine Reservierung erforderlich ist. Bevor Sie einen Pod hinzufügen, prüfen Sie dessen Zugänglichkeit, die akustischen Eigenschaften sowie die Eignung für die geplante Sitzungsdauer. Wenn möglich, laden Sie die Mitarbeiter ein, die vorgeschlagene Möbel- und Geräteaufstellung auszuprobieren.
Schützen Sie Privatsphäre und Fairness
Bieten Sie den Mitarbeitenden die Möglichkeit, einen geeigneten Raum anzufordern, ohne persönliche oder Gesundheitsdaten in öffentlichen Buchungskalendern zu teilen. Verwenden Sie neutrale Buchungstitel und geben Sie eine private Kontaktperson für die Besprechung individueller Bedürfnisse an.
Bei sensiblen Anrufen sollten Sie sowohl berücksichtigen, ob die Unterhaltung belauscht werden kann, als auch, ob Bildschirme oder Dokumente von außen einsehbar sind. Ein abgeschlossener Raum oder eine Kabine sollte hinsichtlich der für die jeweilige Tätigkeit erforderlichen Privatsphäre beurteilt werden.
Halten Sie die Buchungsregeln klar und prüfen Sie, ob wiederkehrende Reservierungen anderen den Zugang zum Raum verwehren. Wenn vernetzte Buchungssysteme oder Belegungssensoren eingesetzt werden, ist zu erläutern, welche Daten erhoben werden, wie diese genutzt werden und wer auf sie zugreifen kann.
Die Erfahrung messen
Kehren Sie zu den anhand des Mitarbeiterfeedbacks identifizierten Problemen zurück. Nach dem Ändern des Layouts oder dem Hinzufügen eines Soundbox Fragen Sie die Mitarbeiter, ob sie einen geeigneten Ort für Telefonate finden, mit weniger Unterbrechungen arbeiten und auf die Räume zugreifen können, die sie benötigen. Für Nutzer von Kapselheizungen sollten Sie nach der Sitzgelegenheit, der Beleuchtung, der Luftzirkulation und der Bedienfreundlichkeit der Steuerung fragen.
Vergleichen Sie das Feedback vor und nach der Änderung, indem Sie nach Möglichkeit dieselben Fragen verwenden, und dokumentieren Sie den Überprüfungszeitraum sowie die angewandte Methode. Prüfen Sie die Buchungsinformationen zusammen mit den Kommentaren der Mitarbeiter: Eine häufige Nutzung allein zeigt nicht, dass ein Raum den Bedürfnissen der Nutzer entspricht. Nutzen Sie die Ergebnisse, um die Platzierung, die Ausstattung oder die Buchungsregeln anzupassen. Verbesserungen sind als Erkenntnisse zur Arbeitsplatzumgebung zu berichten; sie belegen nicht, dass ein Pod die psychische Gesundheit verbessert hat.
