يحتاج الأشخاص إلى ظروف متنوعة لأنشطة مثل إجراء المكالمات، وإنجاز المهام التي تتطلب تركيزًا عاليًا، والتعاون، وأخذ فترات الراحة. يمكن للمكان الذي يتيح قدرًا من حرية الاختيار أن يحدّ من التوترات التي يمكن تجنّبها، لا سيما عندما يتمكّن الموظفون من فهم الغاية من استخدام كل فضاء.
يُعدّ تصميم مكان العمل جزءًا واحدًا من نهج أوسع للصحة النفسية. كما أن عبء العمل، والسلوك الإداري، والإدماج، والتحكم في المهام الوظيفية، والدعم، وإمكانية الوصول إلى الخدمات المهنية تُعدّ عوامل ذات أهمية أيضًا. لا يجوز وصف غرفة أو كبسولة بأنها تمنع أو تعالج حالة من حالات الصحة النفسية.
لاحظ أين يتعطل العمل
استخدم ملاحظات الموظفين، ومعلومات حجز الغرف، والمراقبة لتحديد المشكلات المتكررة. ابحث عن المكالمات السرية في الأماكن المفتوحة، والانقطاعات المتكررة، ونقص غرف الاجتماعات، وكذلك عن المساحات التي لا يستطيع بعض الموظفين الوصول إليها براحة.
توفّر مجموعة متنوعة من الإعدادات
ضع في اعتبارك مناطق التعاون المفتوحة، وغرف الاجتماعات المغلقة، والغرف الهادئة، ومساحات إجراء المكالمات الفردية. حدد توقعات واضحة بشأن الضوضاء وحجوزات الحفلات. إذا تم تضمين الكبائن، فقم بمراجعة التهوية وإمكانية الوصول والإضاءة والطاقة ومدة الجلسة والأدلة الصوتية الخاصة بالنموذج المحدد.
حماية الخصوصية والعدالة
لا يجوز اشتراط قيام الموظف بالإفصاح علنًا عن حالته الصحية للحصول على مساحة مناسبة. مراجعة قواعد الحجز، وبيانات المستشعرات، وأنشطة المراقبة بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والخصوصية والشؤون القانونية. توفير مسار واضح لطلب إجراء تعديلات في مكان العمل وفقاً للأنظمة المعمول بها محلياً.
قم بقياس التجربة
بعد إجراء التغييرات، قم بمراجعة الاستخدام والشكاوى وآراء الموظفين. تعامل مع نتائج الاستبيانات باعتبارها أدلة خاصة ببيئة العمل، ودوِّن المنهجية المستخدمة، وتجنب تحويل أي ارتباط إلى ادعاء سريري.
