Les interruptions de bureau ouvert peuvent rendre plus difficile de rester concentré. Les recherches de Gloria Mark, professeure d’informatique à UC Irvine, ont révélé qu’après une interruption, cela peut prendre environ 23 minutes en moyenne pour revenir à la tâche initiale. Pour les lieux de travail ouverts, le plat à emporter est simple: réduire les distractions inutiles et donner aux gens l’accès à l’intimité acoustique peut aider à créer de meilleures conditions pour un travail ciblé.
Vous y avez sans doute déjà été:
Vous êtes en plein cœur de la rédaction d’une proposition; vos idées affluent, et vous êtes entièrement concentré sur la résolution du problème qui se pose devant vous. Puis un téléphone sonne tout près. Une conversation de trois minutes suffit à rompre votre concentration, mais le véritable impact se fait sentir par la suite. Vous rouvrez votre document, relisez vos dernières phrases et consacrez un temps précieux à tenter de retrouver la concentration que vous aviez perdue.
Dans un bureau ouvert, ces petites interruptions peuvent se produire tout au long de la journée, brisant à plusieurs reprises la concentration et rendant le travail profond plus difficile à maintenir.
C’est le coût caché des interruptions en milieu de travail: pas seulement la distraction elle-même, mais l’effort requis pour retrouver le focus.
1. Calculer le coût caché: l’impact sur chaque salarié
Le coût réel d’une interruption n’est pas simplement les quelques minutes qu’elle dure. Ce qui compte, c’est ce qui arrive à notre attention par la suite.
Lorsque l’attention s’éloigne d’une tâche, y revenir signifie souvent trouver où vous vous êtes arrêté. Reconstruire votre train de pensée, et reprendre l’élan. L’impact peut être particulièrement perceptible pendant le travail qui nécessite une concentration soutenue, comme l’écriture, l’analyse, la conception ou la résolution de problèmes .
Et toutes les interruptions n’ont pas le même impact. Une distraction rapide pendant une tâche de routine peut être facile à récupérer, tandis que la même interruption pendant le travail en profondeur peut être beaucoup plus perturbatrice.
C’est pourquoi les interruptions de travail ne devraient pas simplement être calculées comme «temps perdu \». Le plus grand défi est de créer un environnement où les gens ont Un plus grand contrôle sur le moment où ils collaborent-et quand ils doivent se concentrer.
2. L’open office trade
Les bureaux ouverts ont été conçus autour d’une idée convaincante: Éliminer les obstacles physiques pour encourager la communication, la collaboration et un lieu de travail plus connecté.
Mais moins de limites physiques peuvent également signifier une plus grande exposition aux conversations environnantes, au mouvement et au bruit. Ce qui soutient la collaboration dans un moment peut devenir une distraction dans un autre.
Le défi devient particulièrement clair lorsque le travail exige la vie privée. Les appels téléphoniques peuvent être entendus, les conversations sensibles peuvent être difficiles à tenir à un bureau, et le travail ciblé doit rivaliser avec l’activité qui se passe autour d’elle.
Le problème n’est pas la collaboration versus la focalisation. Les lieux de travail modernes ont besoin des deux .
Un meilleur bureau ouvert donne aux gens la liberté d’interagir lorsque la collaboration est importante-et l’accès à une plus grande confidentialité lorsque la concentration ou les conversations confidentielles l’exigent.
Sans cet équilibre, certains des défis quotidiens des environnements de bureau ouverts deviennent plus visibles:
- Moins de concentration: Les conversations environnantes, le mouvement et le bruit de fond peuvent rendre la concentration soutenue plus difficile.
- Confidentialité limitée: Les appels et les conversations sensibles peuvent être plus difficiles à gérer lorsqu’il y a peu de séparation des zones de travail environnantes.
- Modes de travail concurrents: Le travail ciblé, les appels, les réunions et la collaboration se produisent souvent dans le même environnement, même s’ils nécessitent différents niveaux de confidentialité et de concentration.
- Moins de contrôle sur l’environnement: Les employés ont moins d’options pour choisir un paramètre qui correspond à la tâche à accomplir.
Le défi n’est donc pas seulement de réduire le bruit. C’est la création d’un lieu de travail qui peut soutenir différentes façons de travailler dans le même environnement.
Cela commence par quelque chose qui est souvent négligé: Acoustique.
3. Acoustique: concevoir pour différentes façons de travailler
L’acoustique est une partie importante de la façon dont un lieu de travail soutient différentes activités. L’objectif n’est pas de rendre tout un bureau silencieux, mais de gérer le comportement du son dans l’espace, de sorte que les zones de conversation, de collaboration et de travail ciblé puissent fonctionner côte à côte.
En pratique, l’acoustique des postes de travail peut faire intervenir plusieurs approches complémentaires:
- Absorption acoustique -Utilisation de matériaux et traitements acoustiques pour réduire la réverbération dans un espace .
- Isolation acoustique-Utilisation de la séparation physique et de la construction pour limiter la transmission du son entre les différentes zones .
- Masquage sonore -Introduire un son de fond contrôlé pour aider à réduire l’intelligibilité et la perceptibilité du discours environnant.
- Aménagement spatial-Organiser différentes activités de travail à travers le bureau afin que les zones plus calmes et plus actives soient mieux séparées.
Ces approches peuvent être utilisées individuellement ou ensemble en fonction du lieu de travail, de son aménagement et de l’utilisation de l’espace.
Mais tous les lieux de travail n’ont pas besoin d’une refonte complète pour créer plus d’intimité acoustique. Pour les équipes qui ont besoin d’espaces flexibles pour un travail ciblé, des appels ou des conversations privées, il existe une autre option.
4. Pods acoustiques: des espaces flexibles pour la concentration et la confidentialité
Les pods acoustiques, également connus sous le nom de pods de bureau, de pods de bureau insonorisés ou de cabines de travail privées, sont des espaces autonomes conçus pour ajouter une plus grande intimité acoustique aux lieux de travail modernes. Ils créent des espaces dédiés pour le travail, les appels et les conversations ciblés sans avoir besoin de construire des salles permanentes.
Parce qu’ils sont modulaires, les pods peuvent être introduits à mesure que les besoins du lieu de travail changent, donnant aux équipes un autre moyen de prendre en charge différents modes de travail dans un bureau ouvert.
Alors, que peut faire une cabine acoustique?
A l’intérieur d’un Soundbox Pod acoustique
Un Soundbox Le pod acoustique combine les caractéristiques essentielles requises pour le travail, les appels, et les réunions concentrés dans un espace de travail privé.
- Intimité acoustique: Les panneaux acoustiques composites, le cadre en aluminium et le verre acoustique feuilleté aident à créer une plus grande séparation des activités environnantes sur le lieu de travail. Les performances d’isolation acoustique testées atteignent une différence de niveau sonore pondérée (Dp,w) allant jusqu’à 30 dB.
- Circulation continue d’air frais: Un système de ventilation intégré fournit jusqu’à 46 changements d’air par heure, Aidant à maintenir un air plus frais pendant le travail ciblé, les appels et les réunions.
- Éclairage et commandes réglables: Les commandes intégrées permettent aux utilisateurs d’ajuster l’éclairage et la ventilation depuis l’intérieur de la nacelle, y compris la luminosité et la température de couleur pour différents modes de travail.
- Intérieur prêt à travailler: Les sièges, les surfaces de travail et la puissance intégrée soutiennent les activités quotidiennes, de l’attention individuelle aux appels et aux réunions, en fonction de la configuration du pod.
- Installation modulaire: La structure tout-boulon soutient l’assemblée sans poussière et sans colle. Le pod peut être démonté, déplacé, et réassemblé pendant que le lieu de travail a besoin de changement, étendant son utilisation à travers différents espaces.
5. Alors, le bureau ouvert était-il vraiment une erreur?
Peut-être que le problème pour cette question n’a jamais été au sujet du bureau lui-même. C’était l’attente qu’un type d’espace pourrait soutenir chaque genre de travail.
Le travail change tout au long de la journée. Une conversation devient un appel. La collaboration cède la place à la concentration. Une discussion rapide peut se transformer en quelque chose qui nécessite de la vie privée. Pourtant, le lieu de travail physique ne change pas toujours avec nous.
C’est peut-être la prochaine évolution de la conception des espaces de travail: ne pas choisir entre ouvert et fermé, mais créer des espaces qui peuvent répondre à ce dont les gens ont besoin dans le moment.
Le meilleur lieu de travail n’est peut-être pas celui avec le moins de distractions ou le plus de collaboration. C’est peut-être simplement celui qui donne aux gens plus de contrôle sur où et comment ils travaillent.
