La elección de una cabina telefónica de oficina comienza con una comprensión clara de cómo se utilizará y de las capacidades que ofrece el lugar del proyecto. Antes de comparar los modelos, defina las actividades previstas, la duración típica de una sesión, el equipo necesario, la ubicación propuesta y las condiciones de instalación.
Evalúe cada modelo según el mismo brief escrito para que la comparación sea coherente. Términos de marketing como “insonorizado”, “inteligente” y “plug and play” no sustituyen a los datos de rendimiento medibles, a las especificaciones claramente definidas ni a los requisitos documentados del sitio e instalación.
El informe debe abarcar cuatro áreas: el uso previsto y el equipamiento; las dimensiones, la accesibilidad y la ruta de entrega; los requisitos de ventilación, iluminación, suministro eléctrico y acústica; y el costo total del proyecto, incluidos la entrega, la instalación, el mantenimiento y cualquier reubicación futura.
Definir el uso y la duración de la sesión
Comience por el caso de uso, no por la etiqueta del producto. Un cubículo destinado principalmente a llamadas rápidas puede requerir una configuración y unas especificaciones diferentes a las de un espacio utilizado regularmente para reuniones por video o para trabajar con el portátil de forma concentrada.
| Actividad prevista | Qué evaluar |
|---|---|
| Llamadas telefónicas | Requisitos de uso sentado o de pie, espacio en superficie y privacidad del habla |
| Reuniones por video | Posición de la cámara y la pantalla, iluminación facial, alimentación y conectividad |
| Trabajo concentrado en la computadora portátil | Tamaño de la superficie de trabajo, asientos, espacio para las piernas, acceso a tomas de carga y duración de la sesión |
| Conversaciones delicadas | Evidencia acústica específica del modelo, acristalamiento, ubicación de la cabina y ruido de fondo circundante |
Documente tanto la sesión típica como la duración máxima esperada. A medida que las sesiones se prolongan, el asiento, la postura de trabajo, la ventilación, el confort térmico, la iluminación y el acceso a la energía eléctrica cobran una importancia creciente.
Tenga en cuenta el equipo y los efectos personales que los usuarios probablemente lleven consigo al interior de la cabina. Las computadoras portátiles, los auriculares, los cuadernos, las bolsas y los abrigos ocupan espacio y no deben obstruir la entrada, los controles, los enchufes ni las rejillas de ventilación.
Utilice la retroalimentación de los empleados, los datos de reservas y la observación del lugar de trabajo para comprender la demanda. Las llamadas realizadas en los escritorios pueden indicar una escasez de cabinas, pero también pueden sugerir que las cabinas existentes están mal ubicadas, son difíciles de reservar o no están equipadas para la tarea. Evite utilizar una proporción estándar de puestos por empleado, a menos que esté respaldada por evidencia del lugar de trabajo.
Verifique las dimensiones y el acceso
La capacidad por sí sola no indica cuánto espacio utilizable ofrece un stand. Revise cuatro conjuntos de mediciones:
| Medición | Por qué es importante |
|---|---|
| Dimensiones externas | Determinar si el stand se ajusta a la ubicación propuesta. |
| Dimensiones internas | Afecta la disposición de los asientos, la postura de trabajo, el uso de las superficies de trabajo y los movimientos. |
| Margenes de operación | Deje espacio suficiente para la apertura de la puerta, la ventilación y el mantenimiento. |
| Dimensiones del embalaje | Determinar si los componentes pueden pasar por la ruta de entrega. |
Muestre el stand en el plano de la planta, incluyendo la puerta abierta o la dirección de apertura de la puerta. Verifique su relación con las vías de circulación, los muebles cercanos, las columnas y los servicios del edificio, y respete las holguras requeridas por el fabricante.
Revise la ruta de entrega completa antes de realizar el pedido. Compare las dimensiones y los pesos de los embalajes con las entradas del sitio, las puertas, los pasillos, los ascensores y los límites de carga aplicables, y confirme que hay suficiente espacio disponible para la descarga, el desembalaje y el montaje. Un stand modular puede montarse en el lugar, pero sus paneles individuales y los acristalamientos aún deben poder pasar por la ruta de entrega.
Evalúe la accesibilidad utilizando la configuración propuesta de mobiliario y equipamiento. Revise la ruta de aproximación, la apertura de la puerta, el umbral, el espacio de maniobra interior, la superficie de trabajo, los controles y los enchufes. Para proyectos en Estados Unidos, consulte lo aplicable. Estándares de accesibilidad de la ADA. Para otros mercados, confirme los requisitos locales pertinentes con el equipo del proyecto. La capacidad de acceder al puesto es solo una parte para determinar si la instalación completa es accesible.
Revisar la ventilación, la iluminación y el suministro eléctrico
Evalúe la ventilación, la iluminación y el suministro eléctrico en función del uso previsto y de la duración típica de las sesiones. Las especificaciones publicadas solo tienen sentido cuando identifican el modelo exacto, las unidades y las condiciones de funcionamiento.
| Sistema | Información para confirmar | Qué verificar durante el uso |
|---|---|---|
| Ventilación | Caudal de aire o tasa de renovación del aire, unidades, configuración de funcionamiento, datos de ruido del ventilador, ubicaciones de entrada y salida, y acceso para el mantenimiento | Movimiento del aire, confort térmico y ruido del ventilador durante una sesión típica |
| Iluminación | Posición de los accesorios de iluminación, rango de brillo, temperatura de color ajustable y ubicación de los controles | Iluminación facial, deslumbramiento de la pantalla y reflejos cuando los usuarios están sentados o de pie |
| Potencia y conectividad | Tensión de alimentación, frecuencia, tipo de enchufe, tomas de corriente, puertos de carga, potencia nominal, trayectos de los cables y conexiones de datos disponibles | Si todo el equipo requerido puede conectarse sin que los cables crucen la entrada ni la superficie útil del piso. |
El rendimiento de la ventilación puede expresarse como un caudal volumétrico de aire, por ejemplo en litros por segundo o metros cúbicos por hora, o como el número de renovaciones de aire por hora. Dado que la ACH se calcula utilizando el volumen interno del recinto, no puede compararse directamente con una tasa de caudal de aire a menos que también se conozcan dicho volumen y el método de cálculo.
Considere el flujo de aire y el ruido del ventilador por separado. Una baja cifra de ruido del ventilador no indica si el sistema suministra suficiente aire, mientras que un alto caudal de aire no revela si los usuarios considerarán cómodos el movimiento del aire o el nivel de ruido.
Cuando sea posible, pruebe la cabina durante el tiempo que dura una sesión típica. Pregunte a los usuarios sobre la ventilación, la comodidad térmica, la iluminación y el ruido del ventilador, y anote si su experiencia cambia durante el período de prueba. La retroalimentación de los usuarios puede ayudar a evaluar la configuración propuesta, pero no sustituye la documentación técnica de ventilación ni la documentación eléctrica.
Confirme quién conectará la cabina a la red eléctrica del edificio y si las especificaciones eléctricas son adecuadas para el país de instalación. Si las llamadas dependen de la conexión Wi-Fi o de la cobertura móvil, pruebe la conectividad en el lugar propuesto en lugar de asumir que la cabina mejorará la señal disponible.
Comparar la evidencia acústica
Solicite el informe de ensayo acústico correspondiente al modelo y la configuración exactos que se estén considerando. Al revisar el informe, tenga en cuenta:
- Referencia de la prueba: El método y la edición del ensayo, la fecha del ensayo y el laboratorio
- Resultado informado: El valor medido, las unidades y cualquier clasificación aplicable
- Producto probado: El modelo, las dimensiones del producto, los muebles y los accesorios interiores
- Configuración probada: La configuración de la puerta, el acristalamiento y la ventilación incluida en el ensayo
ISO 23351-1:2020 Especifica un método de laboratorio para comparar la eficacia con la que los conjuntos de mobiliario y los recintos reducen el nivel del habla de una persona que habla en su interior.
Presente el resultado como la reducción del nivel de habla medida según el método de ensayo indicado. No lo considere como la “reducción de decibelios” total del cubículo para todo tipo de sonido, ni como una prueba de que las conversaciones siempre serán ininteligibles fuera del cubículo.
Los resultados obtenidos utilizando diferentes normas o métodos de ensayo pueden medir propiedades distintas y no deben combinarse en una única comparación o clasificación.
Un informe de laboratorio describe el desempeño bajo las condiciones ensayadas. La privacidad de la conversación después de la instalación también depende del entorno laboral circundante. Tenga en cuenta la ubicación del cubículo en relación con los escritorios cercanos, las áreas de trabajo silenciosas, las zonas de espera, las rutas de circulación y otros espacios de reunión. El ruido de fondo, la visibilidad a través del acristalamiento, el volumen de la voz y la sensibilidad de la conversación también pueden influir en el nivel de privacidad necesario.
Una llamada de demostración puede ayudar a los usuarios a evaluar la experiencia en la ubicación propuesta, pero no sustituye a un informe de laboratorio específico del modelo.
Construir el costo total
El precio de compra es solo una parte del costo total de una cabina telefónica de oficina. Compare las cotizaciones en condiciones comparables, utilizando la misma configuración del producto, el mismo alcance de los servicios y las mismas hipótesis del proyecto.
| Categoría de costos | Elementos a incluir |
|---|---|
| Producto y opciones | Cabina, mobiliario, acabados, iluminación, ventilación, alimentación eléctrica, sistemas de control y accesorios opcionales |
| Logística | Embalaje, flete, seguro de transporte, derechos de aduana, manipulación local y entrega en el lugar acordado. |
| Sitio e instalación | Descarga, protección del suelo, montaje, trabajos eléctricos, conexión, pruebas y retirada del embalaje |
| Operación y mantenimiento | Limpieza, filtros, piezas de repuesto, inspecciones, suscripciones de software y mantenimiento programado |
| Cambios futuros | Desmontaje, reubicación, componentes de repuesto, reensamblaje y puesta en servicio nuevamente |
Registre la fecha de la cotización, la moneda, el tratamiento fiscal y el período de validez. Aclare en qué punto finaliza la responsabilidad de entrega del proveedor: en la entrada del edificio, en el muelle de carga, en la planta requerida o en la posición final de instalación.
Utilice los rangos de precios de mercado publicados únicamente para la elaboración preliminar del presupuesto, siempre que se indiquen claramente la fuente, la fecha, el país y la configuración incluida. No son cotizaciones firmes. El transporte de mercancías, los derechos de aduana, la instalación y los trabajos eléctricos locales pueden afectar considerablemente el costo final del proyecto.
Si la reubicación futura forma parte del plan, pregunte qué mano de obra, herramientas y componentes de repuesto serían necesarios, y si el desmontaje o el reensamblaje afectarían a la garantía. Un stand modular puede estar diseñado para ser reubicado, pero el costo real dependerá de la ruta de entrega, las tarifas locales de mano de obra y el estado de los componentes después del desmontaje.
Solicite una cotización completa
Proporcione a cada proveedor el mismo pliego de condiciones del proyecto para que las cotizaciones puedan compararse de manera uniforme. Incluir:
- Alcance del proyecto: País de instalación y dirección del sitio, cantidad requerida, uso previsto, duración típica y máxima de las sesiones, así como cualquier requisito de mobiliario o equipamiento.
- Detalles del sitio: Plano de planta, ubicación propuesta del stand, ruta de entrega, restricciones del sitio y requisitos de accesibilidad
- Calendario del proyecto: Fechas requeridas de entrega e instalación, junto con cualquier otro requisito de plazos o específico del sitio.
Solicite a los proveedores que organicen sus cotizaciones en torno a cuatro áreas:
- Configuración del producto: Modelo y configuración exactos, elementos estándar y opcionales, dimensiones externas, internas y de embalaje, pesos de los componentes y planos pertinentes.
- Documentación técnica: Especificaciones de ventilación, iluminación y electricidad, informes de ensayos acústicos, información sobre accesibilidad y cualquier documentación requerida relativa a materiales, emisiones o resistencia al fuego necesaria para el proyecto.
- Entrega y soporte: Plazo de entrega, responsabilidades de entrega y montaje, cronograma de instalación, cobertura y exclusiones de la garantía, requisitos de mantenimiento y disponibilidad de piezas de repuesto.
- Términos comerciales: Precios desglosados, moneda, tratamiento fiscal, validez de la cotización y cualquier servicio excluido o cargo adicional.
Asegúrese de que el presupuesto indique claramente si los muebles, la iluminación, la ventilación, los enchufes, los controles y los servicios de instalación están incluidos, son opcionales o están excluidos. No asuma que nada que se muestre en una imagen del producto o en un stand de demostración esté incluido en la configuración cotizada.
Para discutir un/a Soundbox cabina telefónica de oficina para su proyecto, Póngase en contacto con nuestro equipo y adjunte el país de instalación, el plano de planta, el uso previsto, la cantidad y el cronograma requerido. También puede solicitar los planos del modelo actual, la documentación de ensayos disponible y un presupuesto desglosado de la configuración propuesta.
