Шум в офисе имеет несколько причин. Речь может распространяться в открытом пространстве, отражённые звуковые волны могут накапливаться в помещении с жёсткими поверхностями, оборудование может издавать постоянный гул, а соседнее помещение может недостаточно эффективно обеспечивать звукоизоляцию. Один продукт не решит все четыре задачи.
1. Запишите проблему
Для повторяющихся жалоб запишите дату, область, источник, затронутую активность, продолжительность, владельца действия и дату последующего действия. Уточните, касается ли жалоба громкости, разборчивости речи, конфиденциальности, реверберации или вибрации. Используйте запись, чтобы отличить одноразовое поведение от повторяющейся проблемы здания или компоновки.
Потенциально опасное воздействие шума требует проведения квалифицированной оценки профессионального шумового воздействия. Эскалации строительных услуг шума или подозреваемых структурных передачи компетентным специалистам.
2. Уменьшить источник
Обеспечивайте техническое обслуживание оборудования, перемещайте устройства громкой связи и средства коллективной работы подальше от мест интенсивной работы, регулируйте громкость уведомлений там, где это безопасно, и внедряйте разумные правила поведения при совершении звонков.
3. Изменить макет и расстояние
Разделите шумные и чувствительные виды деятельности. Осторожно используйте системы хранения или перегородки, чтобы прерывать прямые пути, не затрудняя движение и не перекрывая доступ к инженерным коммуникациям. Экранные конструкции оказывают ограниченное воздействие там, где звук распространяется поверх них или обходит их.
4. Управление отражённым и проходящим звуком
Подходящие звукопоглощающие отделочные материалы способны снизить избыточную реверберацию. Передача звука между помещениями требует тщательного учета конструкций перегородок, дверей, уплотнений, потолков и боковых путей распространения звука. Обратитесь за консультацией по акустическому проектированию, если качество работы системы имеет решающее значение.
5. Обеспечить закрытое пространство для занятий
Переговорные комнаты, комнаты для уединённой работы и офисные кабины могут стать удобным местом для проведения звонков или выполнения сосредоточенной работы. Определяйте базовый объём и пропускную способность на основе фактического спроса и данных о бронировании. Рассмотреть данные по вентиляции, доступности, электроснабжению, пожарной безопасности и эвакуационным выходам, а также сведения о доставке и акустике.
6. Проверьте результат
Повторяйте наблюдения после изменений и отслеживания использования комнаты, жалоб, данных бронирования и отзывов пользователей за указанный период. Если добавлены закрытые пространства, определите ожидаемое использование перед установкой и сравните отчеты о потреблении и прерывании до и после изменения.
Запишите политику, компоновку или другие изменения, внесенные за тот же период, чтобы результаты на рабочем месте не были отнесены к одному продукту. Корректируйте эксплуатационные правила или техническое решение, если для исходной деятельности по‑прежнему не найдено подходящее место.
Практичный контрольный список с открытым планом
- Переместите звонки и неофициальные встречи подальше от зон фокусировки.
- Разместите тихие мероприятия вдали от циркуляции и общего оборудования.
- Обслуживание дверей, вентиляторов и офисного оборудования.
- Добавляйте поглощение только после выявления чрезмерного отражения.
- Используйте закрытые комнаты для конфиденциальной или тяжелой работы с перерывами.
- Просматривают спрос и жалобы после каждого изменения.
Используйте контрольный список как ответ на наблюдаемые условия, а не рассматривая каждое действие как одинаково применимое. Каждая мера должна касаться выявленных источников, путей или затрагиваемых видов деятельности.
