Международные офисные проекты требуют четкой ответственности от запроса до передачи. SoundboxПроцесс поддержки начинается с местоположения проекта, предполагаемого использования, количества, плана этажа и программы.
Выбор продукции и документация
Команда определяет соответствующие модели и предоставляет текущие чертежи, опции и доступные документы по тестированию или соответствию для рынка назначения. Ответственные специалисты проекта подтверждают местные требования и пригодность.
Котировки и логистика
Котировки должны указать валюту, срок действия, Инкотерм, где это уместно, конфигурацию продукта, фрахт, налоговую базу, установку и исключения.
Перед подтверждением заказа рассмотрите модель, размер, отделку, мебель, электрическую спецификацию, аксессуары, количество и утвержденные чертежи. Запишите любые изменения, специфичные для проекта, в окончательные документы заказа.
Подтвердите ответственность за таможенную документацию, импортное оформление, пошлины, налоги и доставку от пункта прибытия до места проекта.
Перед отправкой клиент и команда доставки проверяют доступ, хранение и готовность площадки.
Установка и передача
Обязанности по сборке, электрическому подключению, вводу в эксплуатацию и удалению отходов согласовываются перед поставкой. Сдака включает информацию об эксплуатации, уборке, гарантии и обслуживании.
Для запроса на обслуживание предоставьте ссылку на заказ, модель продукта, серийный номер, где это возможно, место установки, описание проблемы и вспомогательные фотографии или видео.
Региональные контакты
Soundbox Имеет региональные контакты в Соединенных Штатах, Канаде, Австралии, Японии и Гонконге. Свяжитесь с соответствующей командой со страной проекта, городом, предполагаемой целью, количеством и целевой датой поставки, чтобы подтвердить наличие продукта, механизмы доставки, варианты установки и послепродажную поддержку для этого местоположения.
