Los proyectos de pod de oficina internacional requieren una responsabilidad clara desde la investigación hasta el traspaso. SoundboxEl proceso de soporte de comienza con la ubicación del proyecto, el uso previsto, la cantidad, el plano de planta y el programa.
Selección de productos y documentación
El equipo identifica modelos relevantes y proporciona dibujos actuales, opciones y documentos de prueba o cumplimiento disponibles para el mercado de destino. Los profesionales responsables del proyecto confirman los requisitos locales y la idoneidad.
Cotización y logística
Las cotizaciones deben indicar la moneda, validez, Incoterm cuando corresponda, configuración del producto, flete, base imponible, instalación y exclusiones.
Antes de la confirmación del pedido, revise el modelo, tamaño, acabados, muebles, especificaciones eléctricas, accesorios, cantidades y dibujos aprobados. Registre cualquier cambio específico del proyecto en los documentos de pedido final.
Confirme la responsabilidad de la documentación de aduanas, despacho de importación, aranceles, impuestos y entrega desde el punto de llegada al sitio del proyecto.
Antes del envío, el cliente y el equipo de entrega revisan el acceso, el almacenamiento y la preparación del sitio.
Instalación y traspaso
Las responsabilidades de montaje, conexión eléctrica, puesta en marcha y eliminación de residuos se acuerdan antes de la entrega. La entrega incluye información de operación, limpieza, garantía y servicio.
Para una solicitud de servicio, proporcione la referencia del pedido, el modelo del producto, el número de serie cuando esté disponible, la ubicación de la instalación, la descripción del problema y las fotos o el video de respaldo.
Contactos regionales
Soundbox Tiene contactos regionales en Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón y Hong Kong. Póngase en contacto con el equipo correspondiente con el país del proyecto, la ciudad, el uso previsto, la cantidad y la fecha de entrega objetivo para confirmar la disponibilidad del producto, los arreglos de entrega, las opciones de instalación y el soporte posventa para esa ubicación.
